Termini e condizioni di vendita
Ambito e venditore
Queste condizioni si applicano a Pluffi Europe su pluffi.fr, pluffi.co, pluffi.it e pluffishop.de. Il venditore è DCMP SAS, capitale sociale 2.550 €, RCS Marsiglia 928 425 271, 83 rue Saint Jacques, 13006 Marseille, Francia. Contatto: contact@pluffisupport.com.
Prodotti e prezzi
Le schede indicano caratteristiche, varianti e disponibilità. I colori possono variare leggermente secondo lo schermo. I prezzi sono in euro, imposte incluse. La consegna standard tracciata è gratuita senza minimo d’ordine in Francia, Belgio, Spagna, Italia e Germania. Si applicano i prezzi confermati all’ordine; le modifiche successive non incidono sugli acquisti già confermati.
Ordine e pagamento
Scegli i prodotti, verifica e modifica il carrello, inserisci i dati di consegna e pagamento e conferma l’ordine con obbligo di pagamento. I metodi disponibili sono indicati al checkout. Dopo l’ordine ricevi una conferma via e-mail. Possiamo rifiutare ordini per indisponibilità, frode o altri motivi legittimi, nel rispetto dei diritti inderogabili del consumatore.
Spedizione e consegna
Spediamo entro 24 ore. La consegna dopo la spedizione è stimata in 6–12 giorni lavorativi, salvo indicazioni più precise all’ordine. L’informativa sulle spedizioni descrive tracciamento, annullamento e rimedi in caso di ritardo. Una segnalazione tardiva non elimina i diritti di garanzia previsti dalla legge.
Recesso e garanzie
Puoi recedere entro 14 giorni dalla ricezione senza motivazione. Modalità, costi di reso, rimborsi, eccezioni legali e modulo sono indicati nell’informativa su resi e rimborsi. La garanzia legale di conformità è distinta dal recesso e dura due anni dalla consegna per i beni nuovi. Nei casi previsti puoi ottenere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione; i costi necessari sono a carico del venditore.
Privacy, contenuti e responsabilità
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Legge applicabile e controversie
Si applica il diritto francese, senza privare il consumatore delle tutele inderogabili del paese di residenza abituale. Restano valide le regole legali sulla competenza giudiziaria. Rivolgi eventuali reclami al servizio clienti; le informazioni sulla mediazione sono nell’informativa legale.